Привет, работая в агентстве IT-Agency я несколько лет веду канал про маркетинг и аналитику. В статье хочу поделиться тем, как я отслеживаю источники подписчиков в него.
Я выделяю несколько вариантов:
Яндекс Метрика и utm-метки;
пригласительные ссылки (Invite links);
внутренняя статистика Telegram-канала;
внешние сервисы аналитики.
Расскажу про каждый подробно и поделюсь примерами.
1. Яндекс Метрика и utm-метки
Бытует мнение, что Метрику для аналитики Telegram-канала использовать нельзя. Это и правда, и неправда одновременно. Объясню. Технически поставить Метрику на Telegram-канал нельзя. И нельзя отслеживать с ее помощью, что происходит внутри канала. Но можно использовать Метрику для разметки внешнего трафика и источников подписчиков.
Расскажу подробнее про каждый из вариантов использования Метрики.
Метрика для Telegram-канала при внешнем трафике
Чаще всего метод используют при запуске платной рекламы на Telegram-канал. Схема такая →
Схема использования Яндекс Метрики для аналитики посетителей в Telegram-канале
Получается, счетчик Метрики стоит на такой странице-прослойке и отслеживает поведение посетителей. При этом такие страницы позволяют оптимизировать рекламу на конкретные действия, например, переход в Telegram.
Добавить в заметки чтобы посмотреть позже?
Пример страницы-прослойки между рекламой и Telegram-каналом
Из минусов я бы выделил:
при просмотре с десктопной версии не все залогинены в Telegram, и такие переходы будут впустую сливать деньги;
в Метрике вы увидите только переходы в Telegram-канал, но это не значит, что человек подпишется, поэтому считать в рекламе вы будете стоимость достижения не конечной цели.
Вообще при таком методе легче допустить ошибки. В данном примере на скрине в ссылку на Telegram зашита не Invite Link, а прямая ссылка, что в дальнейшем не позволит склеить данные между Метрикой и показателями из нее с данными по ивайт-ссылкам внутри Telegram.
Более того, у ссылки на Telegram нет дополнительных utm-меток, что в отчете «Внешние переходы» в Метрике не позволит получать статистику по ним.
Второй метод мне больше нравится, о нем далее.
2. Инвайт ссылки и добавление в них utm-меток
Инвайт-ссылки – это внутренняя фича Telegram для аналитики вашего канала. Вы создаете ссылку, размещаете ее у блогера или на конкретной позиции и видите количество подписчиков, пришедших по ней. Огонек же!
Для чего такая точность? Для небольших каналов, скорее всего, ни к чему. А для больших, с множеством размещений и вложений в рекламу – она обязательна, потому что позволит видеть аналитику по категориям рекламы, по местам рекламы, по продуктам и т.д.
Как видите, можно делать разные выводы. Например, что основной источник моих подписчиков за последнее время – это переходы по внешним ссылкам, а именно ссылкам в статьях блога сайта и прочих маркетинговых изданиях вроде vc.ru.
Отличный, кстати, пример – используя внутреннюю статистику, мы можем понять, что большинство подписывается, приходя по внешним ссылкам (URL). А вот как внутри URL идет распределение подписчиков, кто приводит больше – непонятно. Для этого и нужен второй пункт моей статьи с Яндекс Метрикой.
4. Внешние сервисы
Ну и конечно же, внешние сервисы аналитики вроде TGstat. Позволяют смотреть очень много срезов и получать ценную информацию.
Аналитика по моему Telegram-каналу в TGstat
Там реально много данных, с которыми я никогда не работал.
Заключение
Если вы ведете Telegram-канал и активно его продвигаете, советую использовать второй вариант из моей статьи, ибо без прозрачной аналитики можно сливать деньги впустую. Первый вариант тоже хорош, но советую его доработать по тем ошибкам, что я разбирал в примере, и будет вам счастье.
trafictopКомментарии к записи Увеличиваем число заявок и снижаем стоимость их привлечения с помощью микса DOOH и продвижения в соцсетях. Кейс отключены