Когда накрывают эмоции…

image7

Самые частые ошибки при взаимодействии с человеком, которого накрывают эмоции.

Добавить в заметки чтобы посмотреть позже?

Чтобы узнавать о свежих записях укажите email:
  • Пытаться погасить его эмоции
  • Обесценивать (например, предложить «успокоиться»)
  • Не замечать («перестань нервничать из-за пустяков»)

В свою очередь, когда человек видит, что причины его сильного эмоционального состояния обесцениваются, то он пытается доказать, что эти причины еще серьезнее, чем вам кажется. Реакция становится обратной ожидаемой. Чем активнее мы игнорируем эмоцию другого человека, тем ярче она усиливается.

Если вы видите, что вашего собеседника накрывают эмоции, как помогаете ему справиться с этим штормом?