0x800706ba Проблема с конфигурацией принтера — как исправить?

Как исправить ошибку принтера 0x800706baПри попытке печати на физическом принтере или при выводе в PDF средствами Windows 11/10 вы можете столкнуться с ошибкой 0x800706ba «На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией».

В этой инструкции подробно о способах решения проблемы и её возможных причинах.

Служба «Диспетчер печати»

Ошибка На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией

Первое, что следует проверить при ошибке 0x800706ba — состояние службы «Диспетчер печати» и при необходимости исправить её работу, для этого:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
  2. В списке служб найдите «Диспетчер печати» и дважды нажмите по ней.
  3. По умолчанию её тип запуска должен быть «Автоматически», а статус — «Выполняется». Если тип запуска отличается, измените его, примените настройки и нажмите «Запустить». Изменить настройки службы Диспетчер печати
  4. Если тип запуска уже выставлен в «Автоматически», но служба остановлена, нажмите «Запустить» и проверьте, запустится ли она.

Если причина была в отключенной службе «Диспетчер печати», её включение с большой вероятностью решит проблему.

Добавить в заметки чтобы посмотреть позже?

Чтобы узнавать о свежих записях укажите email:

Однако, возможна ситуация, когда служба не запускается и сообщает о какой-либо ошибке при запуске. В такой ситуации:

Драйверы принтера

В ситуации, когда служба запущена и работает, при этом вы всё равно получаете сообщение о проблемах с конфигурацией принтера, попробуйте удалить его драйверы, затем скачать их с официального сайта производителя принтера и снова установить их.

Для удаления драйверов принтера можно использовать следующие шаги:

  1. В поиске на панели задач начните набирать «Управление печатью» и откройте пункт с этим именем.
  2. Перейдите в раздел Серверы печати — Имя компьютера — Драйверы.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши по принтеру, драйверы для которого нужно удалить и выберите пункт «Удалить». Удалить драйвер принтера
  4. Подтвердите удаление драйвера.
  5. Если на компьютере установлено фирменное ПО от производителя принтера, рекомендую удалить его тоже, сделать это можно в Панель управления — Программы и компоненты. Удалить фирменное ПО принтера

Примечания:

  • Вы также можете удалить драйверы принтера в окне Win+Rprintui.exe /s на вкладке «Драйверы».
  • Если драйвер принтера не удаляется, предварительно зайдите в раздел панели управления «Устройства и принтеры», либо в Параметры — Bluetooth и устройства — Принтеры и сканеры и удалите ваш принтер там.

Завершив удаление, снова установите последние доступные версии драйверов вашего принтера, загруженные с официального сайта.

Некоторые дополнительные способы решить проблему, если предыдущие не сработали:

  • Попробуйте выполнить простую перезагрузку компьютера и принтера: что касается компьютера, важно использовать именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» с последующим включением, это может оказаться важным фактором.
  • Если проблема возникла недавно, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда всё работало исправно: нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите rstrui.exe и нажмите Enter, выберите подходящую точку восстановления и нажмите выполните восстановление.
  • Попробуйте выполнить восстановление системных файлов Windows, для этого запустите командную строку от имени администратора, введите команду sfc /scannow и нажмите Enter, после чего дождитесь завершения процесса.
  • Для принтеров HP можно попробовать использовать фирменную утилиту HP Print and Scan Doctor и, независимо от марки принтера, использовать встроенное устранение неполадок Windows 10 или Windows 11.
  • В случае, если принтер не работает в только что установленной системе, попробуйте сначала установить доступные обновления Windows.

Если ошибка 0x800706ba сохраняется, опишите в комментариях детали появления проблемы в вашем случае, возможно, мне или кому-то из читателей удастся вам помочь.

+ +