Как легко определять спрос на продукцию. Проводим мини-исследование, привлекая ChatGPT
Постоянное и активное развитие сферы продаж заставляет искать новые способы, места и товары. В нестабильном мире 21 века при постоянных колебаниях рынка сложно определить, какое решение в итоге приведет к успеху. Именно поэтому можно и нужно изучать, удастся ли воплотить задуманное в реальных условиях. Возьмем в качестве примера товар: изучение спроса здесь не просто важно, а критично.
Рассмотрим на конкретном случае из практики, как проанализировать спрос с помощью самых современных и доступных способов.
Оцениваем и формируем запрос
В цифровом мире понять, востребована ли определенная продукция, несложно. Правда, известные работающие методы маркетингового и социологического характера по типу фокус-групп, анкетирования, опросов и т.д. требуют времени, денег и рабочих рук. Но можно иначе: онлайн, быстро и бесплатно.
Итак, к нам обратились представители одной торговой компании с вопросом о целесообразности закупки одного конкретного вида товара. Цель была классическая: создание товарной матрицы, неспешное увеличение ассортимента. Однако времена ныне не самые простые, и требуется всесторонне обдумывать любые решения. Мы покажем, как можно самому провести исследования спроса, так сказать, в домашних условиях. Конечно, информация при таком способе будет не настолько детальной, как при использовании полноценных исследований, и, тем не менее, общая картина становится четкой и понятной. На основании всех полученных данных мы сделаем выводы в конце статьи.
На старт!
Для начала нам важно знать правильное название товара, чтобы грамотно им оперировать во всех важных сервисах, которые планируется использовать. Запросы были такие:
- труборез для пластиковых труб;
- ножницы для полипропиленовых труб.
Это простое и очень удобное приспособление, которое пригодится при строительстве и ремонте. А вот будет ли оно востребовано потенциальными покупателями, предстоит выяснить. Начнем как раз с анализа названий в семантических сервисах. Семантика изучает смысловое значение слов.
Внимание на семантику
Как уже было сказано выше, крайне важно знать название предмета или услуги, которая нам интересна. И все потому, что слово и/или фразу мы будем искать как в неизменном виде, так и с помощью синонимов. Да, оценка спроса на товар по его возможным синонимам может в корне изменить картину: один вариант окажется низкочастотным и бесперспективным, а другой – высокочастотным, то есть будет запрашиваться тысячи раз потенциальными покупателями.
И где всё это узнать?
В простом и бесплатном сервисе подбора слов от «Яндекса» – «Вордстате» https://wordstat.yandex.ru/. Этот доступный инструмент наглядно покажет, интересен товар или нет. Просто берем наш пример номер один – «труборез для пластиковых труб» – и получаем:
Пока цифры не особо впечатляют…
Здесь же можно увидеть распределение запроса по регионам:
Добавить в заметки чтобы посмотреть позже?
А также оценить сезонность спроса:
Всё максимально наглядно, с процентами и цифрами, и прогноз не особо оптимистичный. Но это лишь первый из наших запросов!
Посмотрим, что нам даст синоним «ножницы для полипропиленовых труб»:
Очевидно, что здесь картина гораздо лучше. Какие выводы можно сделать:
- один из запросов намного предпочтительнее второго, его и нужно использовать при продвижении товара, то есть максимально задействовать, чтобы потенциальные покупатели нашли его;
- сезонность присутствует, и один из самых «горячих» месяцев для нашего товара – май, немного ниже спрос в марте и апреле. Вероятно, это связано с началом сезона ремонтов и строительства. В июне же спрос явно проседает и затем продолжает снижаться, из этого можно сделать вывод: закупать ножницы для полипропиленовых труб если и стоит, то впрок, для следующего сезона. Рассчитывая на молниеносные и выгодные продажи, можно и разочароваться. Почему бы не воспользоваться этими данными, верно? Идем дальше.
Заглянем в Google Trends
Тренды «Гугла» по своей сути – аналог «Вордстата» от «Яндекса». Здесь мы тоже увидим цифры (при наведении на кривую графика) и наглядное представление:
Максимальная цифра для «труборез для пластиковых труб» – 100. Добавим в сравнение второй вариант названия («ножницы для полипропиленовых труб») и увидим максимальное количество запросов для него – 80:
В итоге заметно, что в целом статистика «Гугла» сходится с информацией от российского поисковика. Сезонность есть, здесь она достигает максимума ближе к июню.
Уделим время маркетплейсам
Подумать можно и о примерных местах реализации товара. Так, если взглянуть на три самых известных в стране маркетплейса, можно составить примерное представление о спросе. Смотрим на количество отзывов и рейтинг товара:
Анализируя ассортимент маркетплейсов, можно определить вилку цены, популярные бренды, виды акций. Нелишним будет заглянуть в отзывы. Информация из них может пригодиться при выборе поставщика и конкретных моделей товара.
По количеству отзывов становится понятно, что товар в целом пользуется спросом. При этом обратите внимание на даты отзывов. Может быть, товар покупался достаточно давно. Но в нашем случае мы видим, что отзывы свежие.
Труборезы какого бренда купить?
Спрос есть, значит, он должен рождать предложение. Определяем бренды, которые чаще всего спрашивают, в том же «Яндекс Вордстате».
Смотрим форумы, на которых строители обсуждают труборезы. Найти их можно примерно так: добавляем к нашему словосочетанию слово «форум». Ищем профильные форумы:
Заходим в ветки, изучаем переписку:
Видим, что стоит обратить внимание на такие марки, как «Ремс», «Энкор».
Важно! Обращаем внимание на дату оставленного комментария и дату создания профиля. Если между этими датами разница не более 1 месяца, то есть вероятность, что комментарий оставил тот, кто хочет прорекламировать свою продукцию. Смотрим на комментарии тех участников, чьи профили очень старые, как на скриншоте выше.
Как использовать нейросети в анализе спроса: ChatGPT
Недавнее появление доступных нейросетей произвело фурор. Еще бы: обучаемая нейросеть может полно и относительно точно отвечать на самые разные вопросы, составлять тексты в разных стилях и не только. Давайте спросим у нее, какие бренды труборезов для пластиковых труб закупить оптовой компании для продажи в розницу.
Можно протестировать различные варианты вопросов. Но всё же на сегодняшний день полностью полагаться на нейросеть мы бы не стали. Она не анализирует и не проводит исследование. Она только собирает и компонует информацию, которая уже есть в общем доступе.
К примеру, спрос на труборезы REED в поисковых системах нулевой. Всё нужно проверять.
Но ею точно стоит пользоваться для получения идей и новых мыслей.
Подводим итоги
Многим важно понимать при закупке, какая продукция будет пользоваться спросом в скором будущем. Мы попробовали разобраться в этом вопросе на конкретном примере. По результатам можно сделать вывод: товар имеет четкий и короткий период сезонного спроса. Количество запросов и цифр с маркетплейсов показывает, что закупкой стоит заняться при условии, что товар будет не основным в товарной матрице, а дополнительным.
Популярные бренды, которые предпочитают потенциальные покупатели, у нас тоже определены. Рассчитывать на головокружительные продажи не стоит, особенно если городского или регионального уровня. Для мультирегионала же есть неплохая возможность увеличения ассортимента, но нужна оценка всех остальных факторов ( компании, логистика, каналы продажи и т. д.).