Обзор 28 сервисов email рассылок. SmartResponder закрывается, альтернатива?

Выбор сервиса для рассылки емайл сообщений – занятие не простое. Есть куча сервисов с совершенно разными ценами(отличие больше чем в 10 раз). Мало того, цены еще и в разных валютах.

Поэтому я решил собрать все достойные сервисы в этом обзоре. В него включены как компании из СНГ, так и зарубежные, у которых есть поддержка русского языка для рассылок. Все цены автоматически переводятся в рубли для удобства сравнения(и обновляются по курсу каждый день).

Лично я пользовался: MailerLite, Unisender,  CampaignMonitor и присматриваюсь к JustClick и Mail365.

Фишка: как быстро попробовать много сервисов

Если вы хотите посмотреть изнутри как можно большее кол-во сервисов, самый простой способ это сделать: использовать временный почтовый ящик(чтобы не нужно было отписываться от писем и пробный период остался).

Просто наберите в поиске “временная почта” и регистрируйте аккаунт на нее. В 1-3х сервисах что выберите в финале, регистрируйтесь уже по-нормальному ?

Да, и запишите пароль в текстовом документе и используйте один для всех сервисов.

Критерии оценки

Отсутствие любого из нижеприведенных критериев отмечено в минусах сервиса. Поэтому, если о критерии ничего не сказано, значит все ок.

Русский язык

Все нижеперечисленные сервисы позволяют отправлять письма письма полностью на русском языке. Если же интерфейс только на английском – это отмечено в минусах. Кроме того, отмечено в минусах если поддержка не умеет разговаривать на русском. Если вы отлично говорите по-английски – смело игнорируйте этот пункт.

DKIM

DKIM и SPF – очень важны для всех кто использует емайл рассылки. Они позволяют гарантировать почтовым сервисам, что письмо отправлено с вашего домена. После этого, настроив DMARC вы можете полностью запретить любому другому человеку отправлять письма якобы с вашего адреса. Один раз так какой-то спамер отправил письма с моего емайла.

Кроме того, владельцы ящика, например, на Mail.ru, при отсутствии DKIM увидят вот такую вот надпись:

И еще несколько других пунктов для оценки:

1. Сплит / АБ тесты
2. Способ быстрого контакта поддержки
3. Наличие пробной или бесплатной версии
4. Наличие возможности отправлять серию писем
5. Есть ли визуальный редактор писем
6. Наличие готовых шаблоны писем
7. Возможность отправки SMS (отсутствие этого пункта не идет в минусы)
8. Сегментация / группы подписчиков
9. API с достаточным набором функций
10. Поддержка интеграции с нашими продуктами (раз уж эту статью читают многие наши клиенты)
11. Дополнительные фишки(мобильное приложение и т.п.)

Ссылки: Цены, API

∞ – 990 Р + 5% с оборота

∞ – 9700 Р

∞ – 19700 Р (поддержка DKIM)

• DKIM доступна только на самом дорогом тарифе
• Нет ни бесплатного тарифа, ни пробной версии. О политике возврата тоже нигде не написано
• Очень дешевый, потому что кол-во подписчиков не ограничена
• Позволяет продавать товар, создавать сайт и обладает CRM функционалом
• Постоянно слышу о проблемах с доставляемостью, но знаю людей, которые этим сервисом пользуются и они не жалуются (даже в комментариях можете их найти)
• Пока нельзя интегрировать с proТаймер (ведутся переговоры)

Впечатление: отлично подойдет тем, кто платит 20к в месяц за сервис и хочет использовать в нем что-то кроме емайл рассылки. Сервис хоть медленно, но развивается, и это хорошо.

Ссылки: Цены, API

1000 – бесплатно

10000 – 1999 ₽

30000 – 5426 ₽

• Очень простой
• DKIM доступна даже на бесплатном тарифе
• Есть мобильное приложение
• Нет телефона для связи, только чат, в котором отвечают с задержкой(типа емайла)
• В течении месяца-двух будет полностью совместим с proТаймер

Впечатление: симпатичный сервис с минимальным базовым набором функций для емайл маркетинга. Хотите западный сервис по минимальной цене? Возможно, этот сервис – ваш выбор.

Cсылки: Цены, API

Этим сервисом я когда то пользовался, но, тк я делаю рассылки не часто, решил сменить на более дешевый. А так он меня устраивал. До меня доходили слухи о проблемах с доставляемостью, но никаких подтверждений я не находил.

За 1000 писем – 286 ₽

100 – бесплатно

1000 – 971 ₽

10000 – 2913 ₽

30000 – 6568 ₽

• DKIM доступна даже на бесплатном тарифе
• Гибкая ценовая политика(что теоретически может позволить сэкономить тем кто отправляет письма не часто)
• Позволяет также делать SMS рассылки
• Достаточно много готовых шаблонов
• Полностью совместим с нашими продуктами
• У меня есть 5 промокодов, для тех кто захочет купить их тарифы

Впечатление: сервис с немалым набором функций и приятным интерфейсом.

Ссылки: Цены

1000 – 250 Р

10000 – 1290 Р

30000 – 2900 Р

•  Всего 3 готовых шаблона писем на выбор
• Не симпатичный интерфейс
• Нет АБ/сплит тестов (обещают сделать)
• 3 месяца бесплатно при переходе от SmartResponder
• Низкие цены
• Разные варианты тарификации
• Поддержка SMS
• Субаккаунты с настройкой прав доступа
• Пока не поддерживается proТаймером

Впечатление: аналог MailerLite на русском рынке, который на гораздо более начальной степени развития. Новичкам и тем, кому не нужно пока много функционала, должно подойти. Надеюсь, интерфейс они обновят.

Ссылки: Цены, API

2000 –  Бесплатно (без поддержки серии писем)

1000 – 1142 ₽

10000 – 4569 ₽

30000 – 12280 ₽

• Высокая стоимость
• Интерфейс только на английском(как и, судя по всему, поддержка)
• DKIM доступна даже на бесплатном тарифе
• Большое количество готовых шаблонов
• Очень много интеграций с разными сервисами
• Есть мобильное приложение
• Совместим со всеми нашими продуктами

Впечатление: хороший, но дороговатый. Если вас устраивает цена, то вам будет сложно найти сервис, который нельзя интегрировать с Майлчимпом.

Еще один момент: я слышал, как один, достаточно известный предприниматель, рассказывал что ему на пару дней отключили там аккаунт, тк решили, что рассылка не соответствует их правилам. После этого он переехал на другой сервис. С другой стороны, много известных интернет бизнесов пользуется этим сервисом.

Ссылки: Цены, API

Есть несколько тарифов, цены первого указаны ниже, на остальных, кроме емайл рассылки, доступно много других функций.

1000 – 857 ₽

10 000 – 3713 ₽

25000 – 8282 ₽

• DKIM доступна начиная с MAX тарифа (очень большой минус!)
• Добавляют лого сервиса внизу письма в течении пробного периуда
• Один и тот же емайл адрес в нескольких списках рассылки считается как несколько разных подписчиков
• Иногда дают постоянную скидку в 40% при оплате на год
• Много интеграций с разными сервисами(2ое место после MailChimp)
• Есть встроенный набор стоковых фото для писем
• Есть мобильное приложение
•  Создание опросов (на тарифе выше)
• Создание лендингов (на тарифе выше)
•  Создание вебинаров (на тарифе выше)
• Полностью совместим с нашими продуктами

Впечатление: симпатичный и функциональный сервис. Прямой конкурент MailChimp, но дешевле и более заточен на инфобизнес. С другой стороны, то что DKIM только с высоких тарифов – заставляет задуматься

Ссылки: Цены, API

200 – бесплатно

1000 – 750 Р

10000 – 3300 Р

25000 – 6500 Р

Добавить в заметки чтобы посмотреть позже?

Чтобы узнавать о свежих записях укажите email:

• 2 готовых шаблона
• DKIM поддерживается, но только через обращение в поддержку(неудобно)
• Поддерживает SMS рассылки
• Новый интерфейс радует глаз и удобен, но еще не доделан
• Не совместим с proТаймером

Впечатление: на вид хороший сервис с приятным интерфейсом. Если у вас интернет-магазин или туркомпания, обязательно попробуйте.

Ссылки: Цены, API

1000 – 850 Р

10000 – 3200 Р

25000 – 6300 Р

• Связь только через емайл (не нашел телефона)
• Есть отдельные Новогодние шаблоны
• Автоматический импорт подписчиков из SmartResponder, MailChimp, Unisender и GetResponse
•  Не совместим с proТаймером (напишите если нужно)

Впечатление: неплохой сервис, в котором процесс создания рассылки слизан 1 в 1 из MailChimp ? И вообще очень много совпадений в других частях.

Ссылки: Цены, API

2500 – бесплатно

10000 – 3484 ₽

25000 – 7197 ₽

1000 писем ~143 ₽

• Приходят рекламить себя в комменты, притворяясь обычными пользователями. А их ген. директор приходит защищать от моих наездов на спамеров/li>
• Поддержка отправки SMS
• Поддержка отправки Push-уведомлений (не бесплатно, а они даже приплачивают за это!)
• Большое количество шаблонов
• Приятный интерфейс
• Можно редактировать опрос почему отписались
• Можно отправлять письма через их SMTP сервер
• Есть мобильное приложение
• Дают 3 месяца бесплатно клиентам SmartResponder
• Не совместим с proТаймером

При переходе по ссылкам выше вы должны получить скидку в 2856 ₽ в течении 5 месяцев.

Впечатление: симпатичный сервис с широким набором функций для маркетинга.

Ссылки: Цены, API по запросу

100 000 писем/мес – 22100 Р

• Цены и API документация доступны только по запросу
• Высокие цены
• Поддерживает отправку push-уведомлений, причем бесплатно
• Поддерживается в наших продуктах
• Есть онлайн демонстрация где можно задать вопрос сотруднику напрямую
• Приостановка рассылки (в случае опечаток и т.п.)
• Полностью совместим с нашими продуктами

Впечатление: для тех, кому подходит цена, сервис предоставит очень широкие возможности(в частности для сегментации). Если вы профессиональный маркетолог, вам стоит его попробовать.

Ссылки: Цены, API, Скидка в ~1200 Р

Есть несколько тарифных планов, я взял средний, в котором есть АБ тесты и прочие нужные штуки. Цены указаны при оплате на год (с 20% скидкой)

2500 – 936 Р

10000 – 3600 Р

25000 – 6480 Р

• Возможность отправки SMS рассылок
• Есть тарифы с разным функционалом, поэтому вы не переплачиваете за ненужное
• Есть интегрированный сервис опросов
• Не совместим с proТаймер

Впечатление: неплохой западный сервис, который решил выйти на российский рынок, и даже успешно прошел проверку в Роскомнадзоре ?

Ссылки: Цены, API

1000 – 500 Р

10000 – 2400 Р

25000 – 5300 Р

1000 писем – ~43 – 125 Р

• Мало готовых шаблонов писем
• Форму подписки можно создать только отправив им запрос текстом(то есть она будет через iframe и займет время если нужно менять дизайн, очень странный подход)
• Можно платить за кол-во писем в месяц, что подходит тем кто редко отправляет письма
• Поддерживает SMS рассылки
• Поддержка отправки Push-уведомлений
• Есть визуальный редактор сценариев для триггерных писем
  
• Не совместим с proТаймер

Впечатление: хороший сервис с широкими возможностями для маркетинга и визуальным редактором сценариев(что удобно и есть мало у кого).

Ссылки: Цены, API

5000 – бесплатно

10000 – 899 Р

100000 – 2100 Р

• Достаточно устаревшие шаблоны (так что придется использовать чужие)
• API не доступно на бесплатном плане и очень ограниченное по возможностям
• Очень низкие цены при большом кол-ве подписчиков, если вы редко отправляете им письма (2 раза в мес.)
• Широкие возможности экспорта подписчиков
•  Не совместим с proТаймер

Впечатление: сервис с небольшим набором функционала, но зато очень хорошими ценами. Возможно, хорошо подойдет новичкам или тем, кому важна цена и кто не использует API.

Ссылки: Цены, API

Эту компанию в 2014м купил GoDaddy(крупнейший американский хостинг).

1000 – 685 ₽

10000 – 2399 ₽

25000 – 5083 ₽

• Интерфейс только на английском, как и поддержка
• Настройка DKIM только через разговор с поддержкой
• Общение с поддержкой через чат(телефона не нашел), но отвечают очень быстро
•  Не совместим с proТаймер

Впечатление: прямой конкурент MailerLite(сервис с базовым набором функционала и поэтому хорошей ценой). Но развивается медленнее него.

Ссылки: Цены, API

1250 – 1142 ₽

10000 – 4855 ₽

25000 – 9424 ₽

Когда я 3-4 года назад делал обзор этого сервиса в своем блоге, то не мало человек там зарегистрировалось и использовало. Сейчас их дизайн чуть устарел(не обновляли с тех пор) и они убрали тарификацию по кол-ву отправляемых писем(хотя если их у вас более 150к, то для вас это доступно).

• Интерфейс только на английском, как и поддержка
• Не интегрирован с proТаймером
• Бесплатный персональный IP (за который в Mailigen берут 1656 ₽ в месяц)
• Большое количество шаблонов (включая современные, в отличии от их дизайна))
• Постоянно делают шаблоны под разные праздники
•  Не совместим с proТаймер

Впечатление: медленно развивающийся сервис, типичный крепкий среднячок, который, возможно, кому-то подойдет из-за их ценовой политики(тем, кто редко отправляет письма, но много).

Ссылки: Цены, API

2 цены: не более 5 писем клиенту в мес – неограниченно писем:

500 – 514 ₽ – 1656 ₽

10000 – 5083 ₽ – 8510 ₽

25000 – 11366 ₽ – 22789 ₽

• Интерфейс только на английском, как и поддержка
• Не интегрирован с proТаймером
• Мало того что очень дорогой, один и тот же емайл адрес в нескольких списках рассылки считается как 2 подписчика. Поэтому оцениваю его как нереально дорогой
• Просмотр писем в разных почтовых клиентах
• Есть мобильное приложение
• White label (можно изменить дизайн и продавать как свой сервис)
• Не совместим с proТаймер

Впечатление: симпатичный сервис, которым я раньше пользовался. Если вас устраивает цены уровня MailChimp, однозначно стоит посмотретьего.

Ссылки: Цены, API

2000 – бесплатно

1000 – 1082 ₽

10000 – 4224 ₽

25000 – 8525 ₽

• Нет интерфейса на русском языке, как и поддержки
• Не работает с proТаймер
• Есть возможность добавлять опросы в письма
• Много современных шаблонов
• Есть мобильное приложение
•  Не совместим с proТаймер

Впечатление: хороший западный сервис с приятным и современным интерфейсом.

Ссылки: Цены, API

1000 –  825 ₽

10000 – 3398 ₽

25000 – 6554 ₽

• Поддержка только на английском
• Большой каталог готовых автоматизаций(триггерных писем) с удобным конструктором:
  
• Поддержка отправки SMS
• Готовых шаблонов не так уж много(25), но все современные
• Полностью совместим с нашими продуктами

Впечатление: хороший сервис с отличным каталогом автоматизаций. Незаслуженно менее популярен GetResponse и MailChimp на российском рынке.

Ссылки: Цены, API

3000 – бесплатно (со ссылкой на сервис)

1000 – 224 Р

10000 – 1008 Р

25000 – 2520 Р

• Шаблонов хоть и много, но большая часть устарела(в духе 90х годов)
• Не очень приятный интерфейс
  
• Наверное самая гибкая система цен, что я видел. Например, кроме годовой скидки есть скидки при оплате на 3 месяца и полгода, есть спец тариф для тех кто отправляет редко, и т.д. Респект за это!
• DKIM доступна с бесплатного тарифа
•  Не совместим с proТаймер

Впечатление: подающий надежды сервис с низкими ценами, но устаревшими интерфейсом и шаблонами.

Ссылки: Цены, API

250 – бесплатно

10000 – 857 ₽

20000 – 1999 ₽

• Странная ценовая политика. Пакет 250 подписчиков, потом сразу 10к, потом 20к, а потом сразу 100к
• Нет готовых шаблонов
• DKIM начиная с бесплатного тарифа
•  Не совместим с proТаймер

Впечатление: очень странный сервис. API в этом сервисе добавили пока я писал статью. И, так как сервис развивается, возможно заслуживает того, чтобы попробовать.

Ссылки: Цены, API

Этот сервис предназначен для отправки транзакционных писем, поэтому немного отличается логикой интерфейса.

Оплата идет отдельно за количество рассылаемых писем, а также за количество подписчиков. Вы можете выбрать любое соотношение подписчики/кол-во писем, я приведу в качестве примера следующие:

2000 / 12000 – бесплатно

10000 подписчиков – 571 ₽ + 40000 писем – 571 ₽

30000 подписчиков – 1713 ₽ + 120000 писем 1942 ₽

Очень странным является факт что 100к писем – 1142 ₽ а 200к (в 2 раза больше) – 5423 ₽ Если кто знает что у них за прикол с ценами, расскажите мне в комментариях.

• Непонятная и сложная ценовая политика
• Мало готовых шаблонов(10), хотя современные
• DKIM с бесплатного тарифа
• Приятный интерфейс, хотя немного глючный
• Есть мобильное приложение
• Можно отправлять письма через их SMTP сервер
• Пока не поддерживается proТаймером

Впечатление: подойдет тем, чей фокус на транзакционных рассылках.

Ссылки: Цены, API

3 кампании и 5000 писем/мес  – бесплатно (без DKIM)

10000 & 9500 писем/мес  – 257 ₽

25000 & 50000 писем/мес – 491 ₽

200000 &  1000000 писем/мес – 1871 ₽

• Мало готовых шаблонов (6), хотя все современные
• Слабое API (только работа с контактами)
• Приятный и современный интерфейс
• Есть мобильное приложение
• Не совместим с proТаймер (а их конструктор сайтов несовместим ни с одним нашим продуктом по сути)

Впечатление: возможно подойдет для тех, кто и так пользуется Wix. Мне лично не нравится их платформа, так как очень ограничивает вас в действиях(например не установить свои скрипты на сайт, да и API у них по сути нет). Возможно сервис подойдет новичкам.

Ссылки: Цены, API

Особенностью сервиса является то, что берут деньги только за кол-во отправленных писем, на подписчиков ограничений нет. Если покупать 3 месяца, то цены с 25% скидкой.

3000 писем бесплатно но только на 30 дней

5000 писем – 857 ₽

50000 писем – 4284 ₽

100000 писем – 5997 ₽

• Поддерживает SMS рассылки
• Нет готовых шаблонов писем
• Пока не поддерживается proТаймером

Впечатление: интересный сервис, странно, что почти не известен на российском рынке.

Ссылки: Цены, API

Особенностью сервиса является то, что берут деньги только за кол-во отправленных писем, на подписчиков ограничений нет.

9000 писем – бесплатно (300 в день)

40000 писем – 421 ₽ (с их лого в письме и урезанной статистикой)

60000 писем – 2228 ₽

120000 писем – 3770 ₽

• Интерфейс на английском (и еще паре других языков)
• Поддерживает отправку SMS
• Есть мобильное приложение
• Можно отправлять письма через их SMTP сервер
• Пока не поддерживается proТаймером

Впечатление: молодой развивающийся сервис, с хорошими ценами и функционалом. Я бы сказал, что это прямой конкурент MailerLite, с отличной ценовой политикой и большим кол-вом функционала.

Ссылки: Цены, API

Этот сервис в духе JustClickа, то есть присутствует не только функционал рассылки, но и система продажи товаров(магазин).

1000 – 30 Р (+1% с оборота и нельзя импортировать подписчиков)

10000 – 300 Р

25000 – 1500 Р

• По сути нельзя полностью попробовать бесплатно(тк импорт для нее запрещен)
• Нет готовых шаблонов для писем
• Редактирование контактов через API и подписка без подтверждения доступны только на очень высоких тарифных планах
• Интерфейс очень далек от интуитивного в некоторых местах
• Поддержка низкокачественная
• Есть АБ тест серии писем
• Пока не поддерживается proТаймером

Впечатления: средний сервис, низкая цена может оказаться обманчивой, если вам нужны некоторые функции, которые поддерживаются только на самом высоком тарифе.

Ссылки: Цены, API

Оплата идет за количество писем в месяц + количество контактов отдельно.

150000 писем/мес – бесплатно

1000 контактов – 17 ₽

1000 писем – 5 ₽

Получается, что база в 25000 контактов с отправкой 100к писем в месяц(1 раз в неделю) обойдется в 414 ₽ в месяц(платим только за контакты).

• Интерфейс только на английском как и поддержка
• Страница отписки(после перехода по ссылке в письме) только на английском
• Создание опросов
•  Можно добавить больше чем 2 варианта в АБ тестирование
• Можно делать АБ тестирование серии писем
• Есть SMTP сервер
• Можно создавать динамические списки, в которые, по определенным критериям, попадают подписчики:
  
•  Приготовьтесь к необычной логике интерфейса. Например, вместо списков подписчиков у них лейблы(а списки тоже есть, их можно сделать на основе принадлежности подписчика к лейблам) и т.п.
• До прохождения модерации отправка писем ограчена 50 в день
•  Пока не поддерживается proТаймером

Впечатление: очень интересный сервис с низкими ценами и щедрым бесплатным тарифом. Если вас не пугает английский, однозначно стоит попробовать.

Ссылки: Цены, API

2000 – бесплатно (12к писем / мес)

10000 – 3998 ₽

25000 – 7140 ₽

Так же есть тариф с оплатой только за пакеты писем, но какой то он очень дорогой: 10000 писем  -8567 ₽

• Интерфейс только на английском как и поддержка
• Страница отписки(после перехода по ссылке в письме) только на английском (обещают исправить)
• Кроме сервиса рассылок у них есть огромный выбор приложений для бизнеса (CRM, создание сайта, продажи, формы, встречи, отчеты, проджект менеджер, почта для бизнеса и т.д.). За отдельные деньги, но все друг с другом интегрированно
• Пока не поддерживается proТаймером

Впечатление: обычный сервис рассылки, если бы не интеграция с остальной огромной массой сервисов от Zoho. Поэтому для тех, кому приглянутся и другие сервисы – возможно их сервис рассылки покажется отличным решением.

Ссылки: Цены, API нет

КроЕкомтулз

375000 подписчиков, 100000 писем / мес – 5% от продаж (если продаж нет – бесплатно)

200000 писем / мес – 1999 ₽

750000 / мес – 9424 ₽

• Нет API
• Запутанный и  нелогичный интерфейс, который не обновлялся много лет
• Очень щедрый тарифный план
• Включает в себя интернет-магазин с партнерской программой
• Не совместим с proТаймером

Впечатление: подходит для тех, кому не нужно API и кто готов потратить время, чтобы разобраться с интерфейсом и логикой сервиса. Обладает однозначно самым щедрым бесплатным тарифом, что я когда либо видел.

Сервисы не поддерживающие русский: Aweber, VerticalResponse, СonstantСontact

Сервисы, переставшие существовать: Проcто.Email(куплен), SmartResponder(закрыт), ePochta(их онлайн сервис превратился в SendPulse)

Сервисы, которые я решил не добавлять по различным причинам: mailtrig.ru, , intelligentemails.ru, rassylka.by, standartsend.ru, streamcontact.ru